Согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки на консультацию

Даю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения моей заявки и связи со мной по ней, в том числе в MAX

Цель: рассмотрение моей заявки на консультацию, уточнение вопроса и организация консультации, связь со мной по этой заявке по указанному телефону и в MAX. Согласие не распространяется на рекламные рассылки и обращения по другим поводам.

Данные: имя, номер телефона, сведения, которые я указал в форме о своей ситуации (сумма долга, доходы, имущество), содержание моей заявки и переписки по ней. Для фиксации согласия сохраняются его версия, дата и время, форма и страница отправки, идентификатор доказательства и контрольные суммы текста.

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) для обработки заявки и связи по ней, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Для учёта заявки используется Bitrix24, для размещения сайта — хостинг Timeweb. При общении в MAX используются сервис MAX и подключённый оператором сервис доставки сообщений; им передаются номер телефона и необходимые для диалога сообщения. Для подготовки ответа может использоваться Yandex AI Studio (ООО «Яндекс.Облако»); полные клиентские документы и паспортные данные в этот сервис не передаются. Обработка по поручению оператора допускается только для указанной цели с соблюдением конфиденциальности и защиты данных.

Согласие действует до завершения рассмотрения заявки и связи по ней, либо до его отзыва. После завершения цели или отзыва обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их обработки. Доказательство согласия может храниться в пределах срока, необходимого для защиты прав оператора.

Отзыв: направьте письмо на email оператора с темой «Отзыв согласия по заявке» и укажите номер, который оставили в заявке, чтобы оператор мог её найти. Для прекращения диалога в MAX можно также написать «Стоп». Отказ от MAX не препятствует обращению к сотруднику по телефону, указанному на сайте.

Согласие даётся свободно: отметка изначально снята, её устанавливает заявитель перед отправкой формы. Политика обработки персональных данных опубликована отдельно на /privacy.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Шахов Владимир Игоревич, ИНН 525629576500, ОГРНИП 321527500063565, адрес: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 111, помещение 11, email: client@femidann.ru, номер в реестре Роскомнадзора: 52-25-228492.