Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, оставляющих заявки на сайте цбфл.рф.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Шахов Владимир Игоревич (Центр банкротств Фемида), ИНН 525629576500, ОГРНИП 321527500063565, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 111, помещение 11, email: client@bankrotstvo-femida.ru.

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (регистрационный номер 52-25-228492).

2. Какие данные мы собираем

При отправке заявки с сайта мы собираем:

Имя (по желанию пользователя)
Номер телефона

Дополнительные сведения (о финансовом положении, долгах, имуществе) предоставляются только в рамках консультации и только самим клиентом — в устной форме.

3. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для:

связи с пользователем для проведения бесплатной консультации;
информирования об услугах компании по теме банкротства физических лиц.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для личного кабинета это правило раскрыто в пункте 8.3: там поимённо перечислены лица, которым данные передаются для оказания услуги с вашего согласия, и указано, какие именно действия каждое из них совершает.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах. Срок хранения — до достижения целей обработки или отзыва согласия пользователем. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Права пользователя

Вы вправе в любой момент:

отозвать согласие на обработку персональных данных;
запросить информацию об обрабатываемых данных;
потребовать исправления или удаления данных.

Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 444-52-43 или по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 111, помещение 11.

Для данных личного кабинета порядок другой: закон требует письменного обращения, поэтому по телефону такой запрос принять нельзя. Что должно быть в запросе, куда его направить и в какие сроки мы отвечаем — в пункте 8.6.

7. Согласие на обработку

Отправляя заявку на сайте, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей политикой и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Личный кабинет: экспресс-проверка на банкротство через МФЦ

Полный текст согласия, которое даёт клиент личного кабинета, — на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».

Этот раздел уточняет политику применительно к личному кабинету (раздел «Личный кабинет» на сайте), где клиент проходит экспресс-проверку пригодности к внесудебному банкротству через МФЦ.

8.1. Какие данные мы собираем

При регистрации и заполнении анкеты в личном кабинете мы получаем:

email — для входа по ссылке, без пароля;
ФИО, дату рождения, адрес регистрации и номер телефона;
выписку из банка данных Федеральной службы судебных приставов (ФССП) о ваших исполнительных производствах и суммах задолженности — вы загружаете её сами;
ответы анкеты: доход, ежемесячные платежи, число кредиторов, наличие имущества, социальный статус;
данные о платеже за услугу: идентификатор заказа, сумму и статус оплаты. Реквизиты банковской карты нам не поступают — их обрабатывает платёжный оператор ЮKassa.

Из выписки мы используем только сведения, необходимые для проверки: наличие и статус исполнительных производств, суммы взысканий, даты окончания производств. Иные сведения, которые может содержать выписка, для целей проверки не используются.

8.2. Цели обработки

Эти данные используются для:

автоматической проверки вашей пригодности к внесудебному банкротству через МФЦ;
подготовки и отправки вам заключения по результатам проверки;
связи с вами по результатам проверки;
исполнения договора и требований Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» при приёме оплаты.

8.2.1. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в части передачи данных лицам, обрабатывающим их по поручению оператора, и направления вам результата проверки; на основании исполнения договора возмездного оказания услуг, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6) — в части проверки, подготовки заключения и связи с вами; на основании исполнения обязанностей, возложенных на нас законом (п. 2 ч. 1 ст. 6) — в части приёма оплаты, выдачи кассового чека и хранения бухгалтерских и налоговых документов.

Результат проверки формируется автоматически — по формальным критериям ст. 223.2 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» на основании введённых вами данных и загруженной выписки ФССП. Заключение носит информационный характер: оно не является решением оператора в отношении вас, не создаёт для вас прав и обязанностей и не заменяет решение МФЦ. Вы вправе не согласиться с результатом проверки и направить нам возражение — мы рассмотрим его и уведомим вас о результатах в течение 30 дней.

Для рассылки рекламных и информационных сообщений данные личного кабинета не используются. Такая рассылка возможна только при получении вашего отдельного согласия, которое вы вправе отозвать в любой момент.

8.3. Кому передаём данные

Для оказания услуги данные личного кабинета передаются:

Bitrix24 — ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт. 13, пом. 8-19. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование. Цель: учёт вашего обращения и сделки.
Unisender Go — ООО «Юнисендер СМАРТ», ИНН 9731091240, адрес: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, помещ. 2/46. Действия: сбор, запись, хранение, передача. Цель: доставка письма с заключением на ваш email.
ЮKassa — ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2. Действия: сбор, запись, хранение, использование. Цель: приём платежа и формирование кассового чека.
Хостинг — АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А. Действия: хранение. Цель: размещение сайта и базы данных на сервере на территории Российской Федерации.

Ответственность перед вами за действия этих лиц несём мы как оператор (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Иным третьим лицам данные личного кабинета не передаются.

Трансграничная передача персональных данных, полученных через личный кабинет, не осуществляется. Все привлекаемые нами лица обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.4. Как защищены данные

Поля профиля, ответы анкеты и обоснования вердикта проверки хранятся в базе данных в зашифрованном виде. Загруженные файлы (в том числе выписка ФССП) и подготовленные PDF-заключения шифруются отдельным ключом. Доступ к загруженным вами файлам и подготовленному заключению имеют только вы (по аутентифицированному запросу из личного кабинета) и уполномоченные работники оператора, которым такой доступ необходим для оказания услуги и которые обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных. Публичных и временных ссылок на документы личного кабинета не существует.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.5. Сроки хранения

Анкету, загруженные документы и подготовленное заключение мы храним 3 года с даты выдачи заключения, после чего уничтожаем. Этот срок соответствует общему сроку исковой давности (ст. 196 ГК РФ). Документы бухгалтерского и налогового учёта, связанные с оплатой (в том числе сведения о кассовом чеке), хранятся 5 лет — этот срок установлен пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ и ч. 1 ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и не зависит от отзыва согласия.

При отзыве согласия мы прекращаем обработку ваших персональных данных и уничтожаем их (в том числе загруженные вами документы и подготовленное заключение) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва. В случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ, обработка может быть продолжена без вашего согласия — если она необходима для исполнения заключённого с вами договора, для исполнения возложенных на нас законом обязанностей либо для защиты наших прав в суде. В этих случаях мы обрабатываем только тот объём данных, который необходим для соответствующей цели, и уничтожаем их по её достижении.

Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом об уничтожении, а при уничтожении автоматизированным способом — также выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе. По вашему запросу мы направим вам копию такого подтверждения.

8.6. Отзыв согласия и права субъекта

Отозвать согласие, запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения или уничтожения можно: письмом на client@bankrotstvo-femida.ru; почтовым отправлением по адресу оператора: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 111, помещение 11; либо из личного кабинета, если такая возможность в нём предусмотрена.

Запрос о предоставлении сведений об обрабатываемых данных, их уточнении или уничтожении должен содержать номер основного документа, удостоверяющего вашу личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие ваше обращение к нам (email, указанный при регистрации в личном кабинете, и (или) номер заказа), и вашу подпись. Запрос в электронной форме подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия принимается письмом с адреса электронной почты, указанного вами при регистрации в личном кабинете, либо письменным заявлением по адресу оператора.

Сведения об обрабатываемых данных мы предоставляем в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением вам мотивированного уведомления); неточные данные уточняем в течение 7 рабочих дней со дня представления вами подтверждающих сведений; при отзыве согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в срок, не превышающий 30 дней.

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные с нарушением закона, вы вправе обжаловать наши действия или бездействие в Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу либо в судебном порядке, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда (ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ).

9. Изменение политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Последнее обновление: 28 июля 2026 г. (в пункты 4 и 6 добавлены отсылки к правилам личного кабинета — пунктам 8.3 и 8.6).